18 καλύτερες προσθήκες κουβέντας WordPress

Για όσους δημιουργούν ένα ηλεκτρονικό εμπόριο ή απλά θέλουν να ανοίξουν ένα κανάλι εξυπηρέτησης πελατών στην ιστοσελίδα τους ή στο ιστολόγιό τους, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε ένα ηλεκτρονικό σύστημα συνομιλίας. Αυτός ο τύπος πλατφόρμας έχει ένα μεγάλο πλεονέκτημα και είναι ένα από τα πιο ευκίνητα κανάλια αντιμετώπισης προβλημάτων και μπορεί να λειτουργήσει ως κανάλι πωλήσεων. Εάν η σελίδα σας είναι χτισμένη σε ένα σύστημα WordPress, η ανάπτυξη μιας online συζήτησης δεν θα είναι πρόβλημα. Ελέγξτε αυτή τη λίστα με 18 επιλογές συζήτησης WordPress chat και επιλέξτε αυτήν που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας!

1. Jivochat

Μια από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες συνομιλίας στην αγορά έχει επίσης μια έκδοση με τη μορφή WordPress chat plugins. Εκτός από την εργασία στην πλατφόρμα, η Jivochat προσφέρει τη δυνατότητα να στέλνει προληπτικές προσκλήσεις, δηλαδή να στέλνει αιτήσεις συνομιλίας στους επισκέπτες. Επιπλέον, η υπηρεσία διαθέτει επίσης εφαρμογές για συστήματα Android ή iOS, επιτρέποντάς σας να πραγματοποιείτε κλήσεις ακόμα και όταν βρίσκεστε μακριά από έναν υπολογιστή.

Σημείωση: Η Jivochat προσφέρει 14 ημέρες δωρεάν δοκιμής της πλατφόρμας σας. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να εγγραφείτε και να ξεκινήσετε τη δοκιμή των χαρακτηριστικών του!

2. LiveChat

Ένα από τα WordPress πληρωμένα plug-in chat, το LiveChat σάς επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία του σε έναν απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων - χτισμένο στην πλατφόρμα WordPress, φυσικά - χωρίς περιορισμούς. Μέσα από αυτό μπορείτε να εξυπηρετήσετε πολλαπλούς επισκέπτες ταυτόχρονα, καθώς και να παράσχετε μεταγραφές προηγούμενων συνομιλιών μεταξύ του προσωπικού και των πελατών σας. Άλλα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν το να μπορείτε να εξυπηρετείτε άτομα που επισκέπτονται το fanpage σας στο Facebook και τις εφαρμογές για κινητά, για να συνεχίσετε να εξυπηρετείτε τους πελάτες σας ακόμη και εκτός γραφείου.

Συμβουλή: Το LiveChat σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε όλες τις λειτουργίες του ΔΩΡΕΑΝ για 30 ημέρες για να εκτελέσετε δοκιμές. Αποκτήστε πρόσβαση στη σύνδεση για να εγγραφείτε και να ξεκινήσετε τη δική σας!

3. Formilla

Αυτή η δωρεάν online λύση συνομιλίας είναι επίσης μια από τις πιο γνωστές λύσεις για το WordPress. Μετά την εγκατάσταση, ένα κουμπιά προστίθεται στη συνομιλία. Μεταξύ ορισμένων από τα πλεονεκτήματα, το Formilla έχει ένα αποκρίσιμο σχέδιο, δηλαδή προσαρμόζεται στην οθόνη της συσκευής στην οποία είναι προσβάσιμη. Μπορεί επίσης να στείλει ειδοποιήσεις στην επιφάνεια εργασίας του χρήστη.

4. ClickDesk Live Support

Με μεγαλύτερη έμφαση στη φωνητική κλήση, το ClickDesk επιτρέπει στους επισκέπτες και τους πελάτες του ηλεκτρονικού εμπορίου να πραγματοποιούν κλήσεις μέσω διαδικτύου με την ομάδα διαδικτύου σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι το plugin είναι μόνο για το σκοπό αυτό, αλλά σας επιτρέπει επίσης να κάνετε γραπτές κλήσεις, όπως και στις άλλες υπηρεσίες online chat που αναφέρονται σε αυτή τη λίστα. Διαθέτει επίσης ένα ολοκληρωμένο γραφείο βοήθειας, το οποίο επιτρέπει την προβολή και απάντηση μηνυμάτων και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5. OggFlow

Σε αντίθεση με την προηγούμενη, αυτό το plugin έχει ελεύθερη επιλογή. Έχει έναν ελεύθερο πρώτο χρήστη και παρέχει ενοποίηση μεταξύ του online chat, του γραφείου υποστήριξης μέσω του συστήματος εισιτηρίων και της σύνδεσης με τις κοινωνικές συνομιλίες. Το OggFlow είναι μία από τις πιο ολοκληρωμένες επιλογές αυτής της λίστας, επιτρέποντάς σας να χειρίζεστε πολλαπλά κανάλια μόνο σε μία πλατφόρμα.

6. Zopim

Η Zopim είναι μια βραβευμένη απλή αλλά αποτελεσματική υπηρεσία online chat. Μέσα από ένα widget που βρίσκεται στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας σας WordPress, οι επισκέπτες και οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν άμεσα με την ομάδα σας χωρίς προσπάθεια, με το πάτημα ενός κουμπιού.

7. nChat

Ένα δωρεάν σύστημα που σας επιτρέπει να προσθέτετε χειριστές απεριόριστα. Ένα από τα δυνατά σημεία του nChat είναι οι εκτεταμένες δυνατότητες προσαρμογής του. Θέματα, κουμπιά, ειδοποιήσεις ήχου και συνεχείς ενημερώσεις είναι επίσης στοιχεία που κάνουν αυτό το plugin WordPress μια από τις καλύτερες επιλογές που πρέπει να εξετάσετε.

Επίσης, διαβάστε:

8. Live Chat από το HelpOnClick

Το σύστημα Live Chat της HelpOnClick εγκαθιστά ένα widget στη σελίδα σας που μπορούν να επικοινωνούν με τους επισκέπτες. Εκτός από τη δυνατότητα εκπλήρωσης μέσω της διαδικτυακής συζήτησης, αυτό το πρόσθετο σας επιτρέπει επίσης να παρακολουθείτε τους επισκέπτες του καταστήματός σας. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να μετρήσετε ποιες σελίδες επισκέπτονται στον ιστότοπό σας, μεταξύ άλλων.

9. Γρήγορη συνομιλία

Όπως υπονοεί και το όνομα, το Quick Chat προσφέρει επίσης ένα ευκίνητο εργαλείο για την ομαλή εγκατάσταση μιας online συνομιλίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Εκτός από την άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων, το πρόσθετο επιτρέπει επίσης στους χρήστες και τους φορείς εκμετάλλευσης να δημιουργούν chat rooms και να χρησιμοποιούν avatars. Οι συνομιλίες αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του WordPress, συμβάλλοντας στη διατήρηση της ταυτότητας των επισκεπτών που χρησιμοποιούν το σύστημα.

10. Simple Simon

Το ίδιο το όνομα λέει ότι το επίκεντρο αυτού του WordPress online chat είναι η απλότητα. Ο απλός Simon δεν διαθέτει προηγμένες λειτουργίες όπως αναφέρεται σε άλλες πλατφόρμες αυτής της λίστας, αλλά σας επιτρέπει να ρυθμίσετε το widget site να εμφανίζεται σε οποιαδήποτε από τις τέσσερις γωνίες του ιστότοπού σας.

11. iFly

Εστιάζοντας στην εμπλοκή της κοινότητας στα κοινωνικά δίκτυα, τα blogs και τα φόρουμ στο Διαδίκτυο, το iFly είναι μία από τις καλύτερες επιλογές από αυτή την άποψη και δεν είναι όπως συνιστάται για την online υπηρεσία. Ωστόσο, δεν υπάρχουν εμπόδια στη χρήση του για το σκοπό αυτό. Το εργαλείο σάς επιτρέπει να δημιουργείτε ομάδες συζήτησης και επιτρέπει σε όλους τους χρήστες να συμμετέχουν σε ένα αντίγραφο της συζήτησης.

12. Casengo

Το Casengo έχει τη δυνατότητα να συγκεντρώνει το email, το chat και τα κοινωνικά δίκτυα σε ένα μέρος και είναι ένα από τα πιο δημοφιλή plug-ins του WordPress chat στο διαδίκτυο. Η υπηρεσία περιελάμβανε πρόσφατα ένα ενεργό εργαλείο συνομιλίας και εφαρμογές για Android και iOS, καθώς και διάφορα άλλα χαρακτηριστικά κοινά για τις online συζητήσεις.

13. Awesome Live Chat

Αυτό το σύστημα συνομιλίας προσπαθεί επίσης να ανταποκριθεί στο όνομά του ( φοβερό σημαίνει τρομερό) φέρνοντας ένα από τα πιο πλήρεις plugins του WordPress για συνομιλία. Μεταξύ των βασικών χαρακτηριστικών του, το Awesome Live Chat επιτρέπει στους χρήστες να ανοίγουν όσες καρτέλες επιθυμούν από τον ιστότοπό σας και να συνεχίζουν τη συζήτηση από το ίδιο μέρος ακόμα και αν κλείσετε ένα από αυτά.

14. FlyZoo

Όπως το iFly, αυτή η πλατφόρμα έχει επίσης μεγαλύτερη εστίαση στην ενσωμάτωση και συμμετοχή των κοινοτήτων και των κοινωνικών δικτύων τους, αν και μπορεί να χρησιμοποιηθεί και ως υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Το FlyZoo διαθέτει επίσης επιλογές προσαρμογής όπως γραμματοσειρές, χρώματα και θέματα για την online συνομιλία σας.

15. Καθαρή συνομιλία

Μια ελαφριά, εύκολη στην εγκατάσταση πλατφόρμα, το Pure Chat διαθέτει ένα προσαρμόσιμο widget καθώς και την εναλλαγή γλώσσας. Διαθέτει επίσης εφαρμογές για κινητά που χρησιμοποιούν Android ή iOS, καθώς και να σας ενημερώνουν για την τοποθεσία ενός επισκέπτη ή ακόμη και να απαγορεύουν τους ενοχλητικούς χρήστες με βάση την IP τους, μεταξύ άλλων.

16. Tidio

Ένα άλλο δωρεάν εργαλείο στη λίστα WordPress chat plugins, αυτή η πλατφόρμα επιτρέπει στους χρήστες να αρχίσουν να τη χρησιμοποιούν χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσουν εγγραφή και ως εκ τούτου να μην συνδεθείτε. Το Tidio διαθέτει προσαρμόσιμες χρωματικές παλέτες για να ταιριάζει στην τοποθεσία σας, καθώς και εφαρμογές για Android, iOS και ακόμη και υπολογιστές Mac και PC.

17. Wise Chat

Στοχεύοντας στα κοινωνικά δίκτυα, ένα από τα εργαλεία που η Wise Chat είναι η δυνατότητα δημιουργίας ομάδων, καθώς και το iFly και το FlyZoo. Αυτό το πρόσθετο είναι επίσης δωρεάν ως το προηγούμενο στοιχείο και μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο σε υπολογιστές όσο και σε κινητές συσκευές.

18. Μπείτε στο chat

Κλείνοντας τη λίστα μας, το Banckle Chat παρέχει μία από τις πιο ολοκληρωμένες εμπειρίες ανάμεσα στα plugins της WordPress που παρουσιάστηκαν εδώ. Ένα από τα πιο ελκυστικά χαρακτηριστικά του είναι οι δημογραφικές αναφορές που σας ενημερώνουν για περισσότερες ποσοτικές και τεχνικές λεπτομέρειες των επισκεπτών στο blog ή στην ιστοσελίδα σας WordPress.

Ποια από αυτά τα plugins για κουβέντα του WordPress θεωρήσατε πιο ενδιαφέροντα;

Μέσω αυτής της λίστας, πιστεύουμε ότι η αναζήτηση ενός plugin για την υλοποίηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο, στο blog ή στον ιστότοπό σας έχει διευκολυνθεί. Συνιστούμε πάντα να δοκιμάζετε τα εργαλεία που σας προσελκύουν περισσότερο, ώστε να βρείτε αυτό που ταιριάζει καλύτερα στους σκοπούς και τους στόχους σας. Να είστε βέβαιος να σχολιάσετε μαζί μας ποια είναι τα αγαπημένα σας!