11 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για το Tidio

Μια από τις πιο δημοφιλείς διαδικτυακές συνομιλίες στην αγορά, το Tidio είναι εύκολο να εγκατασταθεί - δεν χρειάζεται καν να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τον κώδικα στον ιστότοπό σας - αλλά επίσης να σας δούμε τι πληκτρολογεί ο επισκέπτης πριν στείλει ακόμη το μήνυμα. . Ωστόσο, υπάρχουν πολλές άλλες επιλογές που μπορεί να ικανοποιήσουν την ανάγκη να δημιουργηθεί ένα ηλεκτρονικό σύστημα εκπλήρωσης στον ιστότοπό σας ή στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Ελέγξτε 11 από τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για το Tidio και μάθετε πώς λειτουργούν!

Διαβάστε επίσης: Top 10 Intercom Alternatives

1. Jivochat

Συμβατό με τις περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου εκτός από το WordPress, το Jivochat είναι ένα από τα πιο ευέλικτα online συστήματα συνομιλίας που είναι διαθέσιμα. Με δωρεάν μηνιαίο σχέδιο, το εργαλείο ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης ενημερώνεται συνεχώς, επιτρέποντάς σας να απαντάτε ακόμη και στα μηνύματα που αποστέλλονται στη σελίδα σας στο Facebook. Μεταξύ άλλων χαρακτηριστικών, μπορούμε να τονίσουμε τη δυνατότητα εγκατάστασής της στην εφαρμογή και τις εφαρμογές σας για Android και iOS που σας επιτρέπουν να συνεχίσετε την υπηρεσία σας.

Συμβουλή: Η Jivochat προσφέρει 14 ημέρες ΔΩΡΕΑΝ δοκιμών για τον ιστότοπό σας ή το ηλεκτρονικό εμπόριο. Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε και να αρχίσετε να το δοκιμάζετε!

2. Livechat

Μια άλλη από τις online λύσεις συνομιλίας που έχουν ευρεία συμβατότητα με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το Magento και το Shopify, μεταξύ άλλων. Παρά το γεγονός ότι δεν έχει εύκολη εγκατάσταση, το εργαλείο είναι εγγυημένο ως μία από τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για το Tidio, επειδή διαθέτει δυνατότητες όπως προληπτικές προσκλήσεις. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στο ηλεκτρονικό σας σύστημα συνομιλίας να έρχεται σε επαφή με έναν επισκέπτη, ακόμη και αν δεν το ενεργοποιήσει.

Συμβουλή: Για να γνωρίσετε το LiveChat στην πράξη, η πλατφόρμα επιτρέπει ΔΩΡΕΑΝ έλεγχο έως και 30 ημέρες. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να ξεκινήσετε τις δοκιμές σας!

3. Happyfox

Το Happyfox χρησιμοποιεί επίσης την ευκολία εκμάθησης - ακόμη και για άτομα που δεν είναι επαγγελματίες σε απευθείας σύνδεση περίθαλψης - ως μια κλήση στην υπηρεσία σας. Όπως το Jivochat, σας επιτρέπει επίσης να απαντάτε στα μηνύματα που αποστέλλονται στη σελίδα σας στο Facebook. Η πλατφόρμα μπορεί επίσης να ενσωματωθεί στις υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στις μετρήσεις του Google Analytics. Επισκεφθείτε το σύνδεσμο για να ξέρετε το Happyfox.

4. Zendesk

Παλαιότερα γνωστή ως Zopim, η Zendesk είναι μία από τις πιο πλήρεις σε απευθείας σύνδεση πλατφόρμες συνομιλίας στην αγορά. Στοχεύοντας στην ηλεκτρονική υπηρεσία γενικά, το εργαλείο σάς επιτρέπει να απαντάτε στα μηνύματα που αποστέλλονται στην αρχική σας σελίδα καθώς και να απαντάτε σε εισιτήρια που ανοίγονται μέσω email ή μηνυμάτων που αποστέλλονται εκτός των ωρών λειτουργίας. Το Zendesk είναι επίσης συμβατό με τις περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopify. Μάθετε περισσότερα για το Zendesk με την επίσκεψη στο σύνδεσμο.

5. Smartsupp

Μια από τις ελεύθερες επιλογές μεταξύ των εναλλακτικών λύσεων Tidio, το Smartsupp διαθέτει επίσης απλές επιλογές εγκατάστασης. Από την άλλη πλευρά, έχει μόνο τις βασικές λειτουργίες που απαιτούνται για τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού συστήματος συνομιλίας, προσφέροντας ως επιλογή για όσους δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν μεγάλες επενδύσεις σε απευθείας σύνδεση εξυπηρέτηση πελατών. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να γνωρίσετε το Smartsupp.

6. PureChat

Με εργαλεία που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε την πλοήγηση των επισκεπτών μέσω των σελίδων του ιστότοπού σας, το PureChat μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως μία από τις πιο συμβατές με την πλατφόρμα εναλλακτικές λύσεις του Tidio, όπως το WordPress. Διαθέτει μία από τις πιο εύχρηστες διασυνδέσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και σας επιτρέπει να συνεχίσετε να εξυπηρετείτε ακόμη και έξω από το γραφείο μέσω των κινητών εφαρμογών του για Android και iOS. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το PureChat στην ιστοσελίδα του.

7. Olark

Παρά το γεγονός ότι δεν έχει απλή εγκατάσταση του Tidio, το Olark είναι ένα από τα λίγα συστήματα online chat που επιτρέπουν και στις δύο πλευρές μιας συνομιλίας να μοιράζονται την οθόνη μεταξύ τους, ιδιαίτερα χρήσιμη για τους επαγγελματίες του λογισμικού υποστήριξης. Η υπηρεσία σας επιτρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε προληπτικές προσκλήσεις και μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τον Olark, επισκεπτόμενος την επίσημη ιστοσελίδα του.

8. Formilla

Το Formilla Live Chat είναι μια από τις εναλλακτικές λύσεις για το Tidio που διαφοροποιούνται, επιτρέποντάς σας να υιοθετήσετε ένα δωρεάν ή αμειβόμενο σχέδιο, όπως ακριβώς αναφέρθηκε προηγουμένως στο Jivochat. Μεταξύ των χαρακτηριστικών της, τονίζουμε την ικανότητα να προσαρμόζουμε πλήρως την εμφάνιση της συνομιλίας σας, ώστε να ανταποκρίνεται καλύτερα στην εικονική ταυτότητα του ηλεκτρονικού σας εμπορίου. Το Formilla διαθέτει επίσης προληπτικές προσκλήσεις και παρακολούθηση πλοήγησης των σελίδων σας. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να μάθετε το Formilla.

9. Tawk.to

Μια δωρεάν λύση με τον ίδιο τρόπο όπως και το Formilla και το Smartsupp, το Tawk.to έχει άλλες λειτουργίες που δεν έχουν οι προαναφερθείσες εφαρμογές. Το ένα είναι η δυνατότητα να συνδέσετε την online συνομιλία σας με το σύστημα υπηρεσιών εισιτηρίων σας, κάτι σπάνιο στις δωρεάν υπηρεσίες στον τομέα αυτό. Μια άλλη δυνατότητα είναι να δημιουργήσετε διαφορετικούς χρήστες για τον ίδιο συνοδό, δίνοντας την εντύπωση ότι το προσωπικό σας είναι μεγαλύτερο από ό, τι είναι πραγματικά, δίνοντάς σας μεγαλύτερη αξιοπιστία. Επισκεφθείτε το σύνδεσμο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Tawk.to.

10. SnapEngage

Από τις εναλλακτικές λύσεις που αναφέρθηκαν μέχρι στιγμής στο Tidio, το SnapEngage είναι το πιο συμβατό με τα κοινωνικά δίκτυα, επιτρέποντας την ενσωμάτωση ακόμη και με διαχειριστές κοινωνικών δικτύων όπως ο Hootsuite. Είναι ένα από τα πιο ολοκληρωμένα, καθώς δέχεται επίσης ότι απαντάτε σε μηνύματα SMS που αποστέλλονται από κινητό τηλέφωνο. Γνωρίστε το SnapEngage με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα του.

11. Freshchat

Το Freshchat είναι μια από τις λύσεις που παρέχει η Freshworks, μια εταιρεία που εστιάζει στα εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών και με πολλές εναλλακτικές λύσεις για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για την Tidio, με πάνω από 150.000 επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της, συμπεριλαμβανομένων μεγάλων ονομάτων με την HP και την American Express.

Αυτό θα σας δώσει πρόσβαση σε προληπτικές προσκλήσεις και chatbots για να προσεγγίσετε και να διατηρήσετε τους επισκέπτες στη σελίδα σας. Επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα για να εξερευνήσετε περισσότερα από τα χαρακτηριστικά της.

Επίσης, διαβάστε:

Ποιες εναλλακτικές λύσεις για το Tidio θέλετε να δοκιμάσετε στον ιστότοπό σας;

Με 11 επιλογές, πιστεύουμε ότι θα δοκιμάσετε μερικές από αυτές να δουν αν μπορούν να σας εξυπηρετήσουν καλύτερα από τον Tidio. Ποια είναι η μεγαλύτερη ανάγκη σας για καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών σας; Ποια επιλογή σκέφτεστε να εφαρμόσετε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα; Σχολιάστε μαζί μας!