10 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για το Zendesk

Το Zendesk είναι ένα από τα δημοφιλέστερα ηλεκτρονικά εργαλεία συνομιλίας που χρησιμοποιούνται από ηλεκτρονικά καταστήματα σε όλο τον κόσμο. Με μια εκτεταμένη πελατειακή βάση και το όνομα της αγοράς, το εργαλείο έχει γίνει σημείο αναφοράς, αλλά τι συμβαίνει όταν βρίσκετε την υπηρεσία πολύ ακριβή ή, χειρότερα, δεν έχει το επίπεδο ποιότητας που νομίζετε; Η λύση είναι να αναζητήσουμε εναλλακτικές λύσεις για το Zendesk και ευτυχώς υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία από προγράμματα ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Ελέγξτε 10 από αυτές τις πλατφόρμες παρακάτω και επιλέξτε το δικό σας!

1. Jivochat

Συμβατό με όλες τις μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στην αγορά, το Jivochat είναι μία από τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για το Zendesk. Η απευθείας σύνδεση συνομιλία σας μπορεί να προσεγγιστεί από σχεδόν κάθε συσκευή, είτε πρόκειται για υπολογιστές είτε για κινητές συσκευές. Πρόσφατα, το εργαλείο μπόρεσε να ανταποκριθεί και στα μηνύματα που στάλθηκαν στην ανεπιθύμητη σελίδα της επιχείρησής σας.

Μια από τις ιδιαιτερότητές της είναι ο κώδικας για την ενσωμάτωση του Jivochat σε μια εφαρμογή. Δηλαδή, μπορείτε να εγκαταστήσετε μια online συνομιλία σε μια εφαρμογή που αναπτύχθηκε από την εταιρεία σας, εκτός από την ιστοσελίδα.

Ποιες εναλλακτικές λύσεις για το Zendesk φαίνονται καλύτερα για τον ιστότοπό σας;

Η σε απευθείας σύνδεση συζήτηση θεωρείται το καλύτερο διαδικτυακό κανάλι υπηρεσιών μεταξύ των καταναλωτών, λόγω της δυνατότητας να συζητάτε σε πραγματικό χρόνο με τους ανθρώπους εκπροσώπους των ecommerces, φροντίστε να το χρησιμοποιήσετε στη δική σας επιχείρηση για να ενισχύσετε τα αποτελέσματά σας!

Μετά την παρουσίαση των επιλογών, ήταν η σειρά σας να μας πείτε: Ποιο φαινόταν το καλύτερο για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα ή το ιστολόγιό σας; Έχετε δοκιμάσει ποτέ κάποιο από αυτά; Πείτε μας στα σχόλια ποια είναι η εμπειρία σας με αυτά τα εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών.

Ενδιαφέροντα Άρθρα